INFORMATIVA SULLA PRIVACY

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

ÍNIDCE

1.- IL NOSTRO IMPEGNO PER LA PRIVACY
2. CHI SIAMO? CHI È IL NOSTRO RAPPRESENTANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI?
3.- DATI PERSONALI
4.- RACCOLTA DEI DATI PERSONALI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
5.- PROFILAZIONE
6.- CHI PUÒ ACCEDERE AI VOSTRI DATI PERSONALI?
7.- TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
8.- PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
9.- I MIEI DATI PERSONALI SONO CONSERVATI IN MODO SICURO?
10.- LINK A SITI DI TERZI E SOCIAL LOGIN
11.- SOCIAL MEDIA E CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI
12.- I VOSTRI DIRITTI E LE VOSTRE OPZIONI
13.- CONTATTO

 

1.- IL NOSTRO IMPEGNO PER LA PRIVACY

Gruppo cosmetico VMV Per questo motivo, in modo chiaro e semplice, con la massima onestà e trasparenza, abbiamo redatto la presente informativa sulla privacy in cui vi informiamo su come raccogliamo e trattiamo i vostri dati, in applicazione della normativa vigente sulla protezione dei dati personali.

La presente informativa sulla privacy stabilisce le basi su cui Gruppo cosmetico VMV tratta i vostri dati personali quando ce li fornite durante la vostra esperienza attraverso uno dei seguenti siti web e/o applicazioni mobili (di seguito “siti web”):

https://aleacosmetics.com/
https://www.arkhecosmetics.com/
http://azaleacolortotal.com/
https://azaleacosmetics.com/
https://beautystudiocenter.com/
https://besalonbarcelona.com/
https://colortalent.salerm.com/
https://cosmeticsmysalon.com/
https://crioxidil.com/
https://firsthair.es/
https://firsthair.eu/		 https://lendan.com/
https://pelucasmarvi.com/
https://pelucasypostizosenbarcelona.com/
https://www.salerm.com/
https://salermacademy.com/
http://www.salermproline.com/
https://salonseleccion.com/
http://secretcodecosmetics.com/
https://vmvcosmeticgroup.com/
https://vmveshop.com/

Desideriamo ricordarvi che ogni volta che, durante l'utilizzo di uno qualsiasi dei nostri siti web, ci fornite o è necessario per noi accedere a qualsiasi tipo di informazione che, per le sue caratteristiche, ci permette di identificarvi, come ad esempio il vostro nome e cognome, l'e-mail, gli indirizzi di fatturazione o di consegna, il numero di telefono, il tipo di dispositivo o il numero di carta di debito o di credito, ecc. (di seguito, “Dati personali”), che si tratti di navigare nello stesso, acquistare i nostri prodotti o usufruire dei suoi servizi o funzionalità, sarà soggetto all'applicazione della presente Informativa sulla privacy, insieme ai Termini di utilizzo del sito web che troverete nell'Avviso legale, e agli altri documenti citati nello stesso in vigore in ogni momento. La presente Informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento. Ricordate che è vostra responsabilità leggerle periodicamente, in quanto saranno applicabili quelle in vigore al momento dell'utilizzo di una qualsiasi delle pagine Web.

Si prega di notare che, nell'ambito della vendita a distanza, è obbligatorio fornire alcuni dati personali, in quanto tali informazioni sono necessarie sia per elaborare e consegnare gli ordini che per preparare le fatture. Se non desiderate fornire i vostri dati personali, vi preghiamo di notare che non saremo in grado di completare la vendita e l'acquisto dell'ordine.

Il nostro impegno per la privacy si basa sempre sui seguenti principi:

  • Rispettiamo la vostra privacy, le vostre scelte e le vostre decisioni.
  • Garantiamo che la privacy e la sicurezza siano integrate in tutto ciò che facciamo.
  • Non vi invieremo comunicazioni di marketing a meno che non ne facciate esplicita richiesta e potrete cambiare idea in qualsiasi momento comunicandocelo.
  • Non offriremo né venderemo mai i vostri dati personali.
  • Ci impegniamo a mantenere i vostri dati al sicuro e a collaborare con partner fidati che applicano rigorose politiche di protezione dei dati.
  • Ci impegniamo a essere aperti, onesti e trasparenti sull'utilizzo dei vostri dati in modo chiaro e semplice.
  • Utilizzeremo i vostri dati solo per lo scopo per cui li abbiamo raccolti e di cui vi abbiamo precedentemente informato.
  • Rispettiamo i vostri diritti e cercheremo sempre di accogliere le vostre richieste, per quanto possibile, nel rispetto delle nostre responsabilità legali e operative.

Di seguito, desideriamo informarvi sul tipo di dati personali che possiamo raccogliere o detenere su di voi, su come possiamo utilizzarli, con chi possiamo condividerli, su come li proteggiamo e su come potete esercitare i vostri diritti in relazione a tali dati.

Quando condividete i vostri Dati personali con noi o quando raccogliamo i vostri Dati personali, li utilizziamo in conformità alla presente Informativa sulla privacy (“Informativa”).

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. In caso di domande o dubbi sui vostri dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail a protecciondatos@grupovmv.com. 

2. CHI SIAMO? CHI È IL NOSTRO RAPPRESENTANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI?

Gruppo cosmetico VMV è costituito da un gruppo di società, tra cui la società che fornisce servizi aziendali al resto delle società, che si chiama VMV GROUP DE SERVICIOS Y GESTION SL, con partita IVA B62938584 e sede legale nel comune di Llissá de Vall, 08185 Barcellona, Spagna, presso il P.I. Cantallops, Avenida Cantallops, s/n, che è la società responsabile ai fini della normativa sulla protezione dei dati.

Il nostro responsabile per la protezione dei dati all'indirizzo Gruppo cosmetico VMV it:

Oscar Clavell
Plaza Víctor Martínez s/n
Lliçà de Vall
08185 Barcellona
Spagna
E-mail di contatto: protecciondatos@grupovmv.com

È possibile consultare tutti i marchi che fanno parte di Gruppo cosmetico VMV facendo clic su qui.

3. DATI PERSONALI

Resta inteso che Dati personali qualsiasi informazione che possa identificare l'utente direttamente (ad esempio, il suo nome e/o cognome) o indirettamente (ad esempio, il suo numero di identificazione).. I Dati personali comprendono informazioni quali l'indirizzo di posta elettronica, l'indirizzo di casa, il telefono cellulare, i nomi degli utenti, le immagini del profilo, le preferenze personali e le abitudini di acquisto, i contenuti generati dagli utenti, le informazioni finanziarie e le informazioni sociali, tra le altre. Possono anche includere identificatori numerici unici come l'indirizzo IP del computer o l'indirizzo MAC del dispositivo mobile dell'utente, nonché alcune informazioni ottenute tramite i cookie.

Questa politica copre tutti dati personali raccolti e utilizzati da Gruppo cosmetico VMV. I dati specifici trattati dipendono dai servizi utilizzati in un determinato momento, come specificato nella presente Informativa.

4.- RACCOLTA DEI DATI PERSONALI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Ricordate che prima di iniziare a utilizzare uno qualsiasi dei nostri servizi o funzionalità dovreste leggere la presente Informativa sulla privacy, nonché le Condizioni d'uso della sezione specifica di quel servizio e/o funzionalità. In tale sezione sarà possibile verificare se esistono condizioni particolari per il suo utilizzo o se è richiesto un trattamento specifico dei suoi Dati personali. Il mancato conferimento di alcune informazioni contrassegnate come obbligatorie potrebbe comportare l'impossibilità di gestire la vostra registrazione come utente o l'utilizzo di alcune funzionalità o servizi disponibili attraverso il sito web.

Ricordate che l'utente deve sempre garantire che i Dati personali forniti siano veritieri e accurati e si impegna a comunicarci qualsiasi cambiamento o modifica dei Dati personali.

Qualsiasi perdita o danno causato ai siti web, ai responsabili del trattamento dei dati o a terzi dalla comunicazione di informazioni errate, imprecise o incomplete nei moduli di registrazione sarà responsabilità dell'utente.

4.1. Quali dati raccogliamo da voi? 

Gruppo cosmetico VMV crede che voi siate il cuore di ciò che facciamo. Amiamo conoscervi, imparare e creare, e fornirvi prodotti e servizi che possiate apprezzare, quindi parliamo e interagiamo costantemente con voi. Ecco perché i modi in cui possiamo raccogliere i vostri dati sono numerosi e vari.

Pertanto, possiamo raccogliere o ricevere i vostri dati attraverso i nostri siti web, moduli, app, dispositivi, prodotti e/o pagine dei social media. In alcuni casi, l'utente ci fornisce direttamente i Dati personali (ad esempio, quando crea un account, quando ci contatta, quando fa acquisti sui nostri siti web/app o nei nostri negozi/saloni di bellezza) e in altri casi li raccogliamo noi (ad esempio, utilizzando i cookie per vedere come interagisce con noi). A volte riceviamo i vostri dati anche da terzi.

Per rendere il tutto più semplice e chiaro, ecco una tabella in cui è possibile identificare in modo conciso, trasparente e facilmente accessibile:

1) Per quali scopi possiamo utilizzare i vostri Dati personali? In questa colonna vi spieghiamo cosa possiamo fare con i vostri Dati personali e le finalità della loro raccolta.

2) Qual è la base giuridica per l'utilizzo dei vostri dati personali? In questa colonna vi spieghiamo perché possiamo utilizzare i vostri dati personali.

Anche se troverete informazioni più specifiche nella tabella sottostante, la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali, a seconda dello scenario in cui sono stati raccolti, può essere:

  • Il vostro consenso esplicito;
  • Il nostro legittimo interesse, che comprende:

(i) Effettuare statistiche per aiutarci a comprendere meglio le vostre esigenze e aspettative e quindi migliorare i nostri servizi, siti web/applicazioni/dispositivi, prodotti e marchi.

(ii) Per consentire il funzionamento dei nostri siti web/applicazioni attraverso cookie tecnici e funzionali che ci permettono di mantenere i nostri strumenti (siti web/applicazioni/dispositivi) sicuri e protetti e di garantirne il corretto funzionamento.

(iii) Profilazione e statistiche per l'invio personalizzato di comunicazioni commerciali.

(iv) Per fornirvi il nostro servizio clienti.

(v) Esecuzione di un contratto: per eseguire i servizi da voi richiesti.

(vi) adempimento di obblighi di legge che comportano il trattamento dei vostri dati personali.

Quando raccogliamo i vostri Dati Personali, indichiamo sempre i campi obbligatori mediante asterischi. I dati che vi chiediamo sono necessari per, a seconda dei casi:

(i) per eseguire il nostro contratto con voi (ad esempio, per consegnare i prodotti che avete acquistato sui nostri siti web all'indirizzo che ci avete fornito);

(ii) Per fornirvi il servizio che ci avete richiesto (ad esempio, per fornirvi una newsletter);

(iii) rispettare i requisiti di legge (ad esempio, per l'emissione della fattura).

3) Quali dati personali possiamo raccogliere su di voi? In questa colonna spieghiamo quali tipi di Dati personali possiamo raccogliere su di voi a seconda dello scenario in cui ci troviamo.

4) In quale scenario possono essere raccolti i vostri Dati personali? In questa colonna spieghiamo in quale attività o scenario vi trovate quando utilizziamo o raccogliamo i vostri Dati personali.

5) Chi può avere accesso ai vostri Dati personali? In questa colonna spieghiamo quali terzi possono avere accesso ai vostri Dati personali.

Per quali scopi possiamo utilizzare i vostri dati personali?

Qual è la finalità del trattamento? Qual è la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali? Quali dati personali possiamo raccogliere su di voi? In quali scenari possono essere raccolti i vostri dati personali? Chi può accedere ai vostri dati personali?
Invio di comunicazioni commerciali e promozionali, tra cui: (i) inviarvi comunicazioni di marketing e comunicazione; (ii) inviarvi inviti a eventi; (iii) inviarvi campioni di prodotti; (iv) promuovere i nostri prodotti; (v) offrirvi servizi personalizzati in base alle vostre caratteristiche di bellezza; (vi) mostrarvi pubblicità sui nostri siti web per offrirvi un'esperienza più personalizzata quando ci visitate.

Possiamo anche mostrarvi pubblicità online su prodotti che potrebbero interessarvi, in base a come avete navigato in passato; (vii) mostrarvi pubblicità e contenuti sui vostri social network; (viii) creare un profilo dei vostri gusti e interessi, per personalizzare comunicazioni e pubblicità.

 Il vostro consenso (i) Nome e cognome; (ii) Sesso; (iii) Indirizzo e-mail; (iv) Indirizzo postale; (v) Numero di telefono; (vi) Foto; (vii) Data di nascita o fascia di età; (viii) Nazionalità;

(ix) ID, nome utente e password;

(x) Descrizione personale o preferenze;

(xi) Dettagli dell'ordine; (xii) Profilo sui social media; (xiii) Altre informazioni che condividete con noi, come foto o recensioni, tipo di pelle o capelli, domande dai nostri profili sui social media, siti web e/o app, disponibili su alcuni siti web/app o partecipando a un concorso, gioco o sondaggio; (xiv) Informazioni sulla cronologia degli acquisti, comprese le informazioni sulle transazioni.

 (i) Creazione e gestione dell'account; (ii) Modulo di iscrizione alla newsletter; (iii) Registrazione o iscrizione a giochi, promozioni, offerte, sondaggi, ecc; (iv) Quando si richiede e/o si effettua un ordine attraverso uno qualsiasi dei nostri canali di vendita; (v) Nei nostri saloni di acconciatura e centri di bellezza; (vi) Nella nostra Accademia; (vii) Nei nostri centri di vendita di parrucche ed extension;

(viii) Dal modulo di contatto sul sito web o dai commenti pubblicati sui nostri blog e social network.

 (i) I Suoi dati personali potranno essere comunicati alle società che fanno parte del Gruppo. Gruppo cosmetico VMV,che sono identificati in modo chiaro e semplice nella seconda sezione della presente informativa (Chi siamo); e (ii) fornitori di servizi terzi che ci aiutano a fornire servizi informatici, come fornitori di piattaforme, hosting, servizi di manutenzione e assistenza sui nostri database, nonché sul nostro software e sulle nostre applicazioni che possono contenere dati che vi riguardano; (iii) agenzie pubblicitarie, di marketing, di media digitali e di social media che ci aiutano a mostrarvi campagne e annunci pubblicitari, ad analizzarne l'efficacia, a gestire i contatti con voi e a rispondere alle vostre richieste;

(iv) Terze parti che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come l'ascolto sociale, il localizzatore di negozi, i programmi di fidelizzazione, la gestione delle identità, le valutazioni e le recensioni, il CRM, l'analisi web e il motore di ricerca; (v) inoltre, quando utilizziamo i servizi pubblicitari di Google sui nostri siti web o sulle nostre app, alcuni dei vostri dati potrebbero essere condivisi con Google LLC, con sede a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 (USA). Ciò avviene in base a un accordo tra le due parti (noi e Google), che potete consultare qui. Questo trattamento viene effettuato solo con il consenso dell'utente.

Se desiderate saperne di più su come Google utilizza i vostri dati personali a fini pubblicitari, vi consigliamo di consultare il loro sito web Informativa sulla privacy. Inoltre, questo trasferimento internazionale di dati è tutelato dalla legge clausole contrattuali standard approvato dalla Commissione Europea, che garantisce la sicurezza dei vostri dati.

Lavoriamo anche con i servizi pubblicitari offerti da Meta Platforms Ireland Limited (Meta Ireland), pertanto i vostri dati potrebbero essere condivisi anche con loro. Meta ha sede presso Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda.

In questo caso, entrambi Gruppo cosmetico VMV Come Meta condividiamo la responsabilità del trattamento dei vostri dati, Ciò significa che entrambi siamo responsabili dell'utilizzo dei dati.

Nell'ambito di questo accordo, Meta ha il compito di garantire le proprie diritti di protezione dei dati, come ad esempio:

  • Accesso
  • Correzione
  • Eliminazione
  • Limitazione del trattamento
  • Portabilità

Grazie a questa partnership con Meta, possiamo mostrarvi annunci pubblicitari più pertinenti e adatti ai vostri interessi.

Se desiderate avere maggiori informazioni su come Meta tratta i vostri dati personali o su come esercitare i vostri diritti in relazione ad essi, potete consultare il sito web Informativa sulla privacy e condizioni di trattamento congiunte. Infine, lavoriamo anche con i servizi pubblicitari offerti da TikTok Technology Limited (TikTok Irlanda), I vostri dati potranno essere condivisi anche con tale ente.

In questo caso, entrambi Gruppo cosmetico VMV come TikTok condividiamo la responsabilità (corresponsabilità) per il trattamento dei vostri dati personali, il che significa che siamo entrambi responsabili di come tali dati vengono raccolti e utilizzati.

Nell'ambito di questo accordo di corresponsabilità, TikTok è responsabile di garantire i vostri diritti di protezione dei dati, quali:

  • Accesso
  • Correzione
  • Eliminazione
  • Limitazione del trattamento
  • Portabilità

Grazie a questa partnership con TikTok, siamo in grado di mostrarvi annunci più pertinenti e personalizzati in base ai vostri interessi.

Se desiderate maggiori informazioni su come TikTok tratta i vostri dati personali o su come esercitare i vostri diritti in relazione ad essi, potete consultare il vostro Informativa sulla privacy.

 

Qual è la finalità del trattamento? Qual è la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali? Quali dati personali possiamo raccogliere su di voi? In quali scenari possono essere raccolti i vostri dati personali? Chi può accedere ai vostri dati personali?
Gestione del rapporto contrattuale che comprende:

(i) Gestire i vostri ordini. (ii) Inviare gli ordini all'indirizzo da voi indicato. (iii) Rispondere alle vostre domande e interagire con voi. (iv) Contattarvi per indicarvi i passi da seguire per finalizzare l'ordine quando il carrello è stato salvato senza finalizzare il processo di pagamento. (v) Informarvi della disponibilità di un prodotto. (vi) Elaborare e seguire i vostri ordini.

(vii) Gestire il pagamento dei vostri ordini.

(viii) Programmi di fidelizzazione per Gruppo cosmetico VMV.

(ix) Gestire qualsiasi incidente relativo a un acquisto.

(x) Misurare la vostra soddisfazione per l'intero processo di acquisto.

(xi) gestire la vostra partecipazione a concorsi, giochi e sondaggi.

(xii) pubblicare le loro critiche e/o i loro commenti.

(xiii) Per fornirvi il servizio richiesto (ad esempio, per testare i nostri prodotti).

(xiv) Vi mostra il negozio più vicino a voi

 Adempimento del rapporto contrattuale: mantenimento, adempimento, sviluppo, controllo ed esecuzione del rapporto contrattuale instaurato con voi. (i) Nome e cognome (ii) Sesso (iii) Indirizzo e-mail (iv) Indirizzo postale (v) Numero di telefono (vi) Fotografia

(vii) Data di nascita o fascia di età

(viii) ID, nome utente e password.

(ix) Descrizione o preferenze personali

(x) Dettagli dell'ordine

(xi) Posizione/

Geolocalizzazione

(xii) Altre informazioni condivise dall'utente, come il tipo di pelle e/o di capelli, ecc. (xiii) Informazioni sulle transazioni, compresi i prodotti acquistati.

(xiv) Storia dei vostri acquisti.

(xv) Le informazioni richieste dal gateway di pagamento (numero di carta di credito, informazioni su pay pal, ...). Le informazioni di pagamento non vengono raccolte da noi, ma dal fornitore del servizio di pagamento.

(xvi) Registro accademico, dati finanziari per l'assegnazione delle borse di studio.

 (i) creazione e gestione dell'account (ii) informazioni eventualmente fornite durante il processo di acquisto attraverso i nostri siti web/applicazioni/social network o il negozio online (iii) modulo di iscrizione alla newsletter (iv) registrazione o iscrizione a giochi, concorsi, promozioni, offerte, sondaggi... (v) quando si richiede e/o si ordina un ordine/servizio attraverso uno qualsiasi dei nostri canali di vendita.

(vi) Iscrizione ai nostri corsi, conferenze, seminari, serate di gala e altri eventi organizzati.

 (i) I Suoi dati personali potranno essere comunicati alle società che fanno parte del Gruppo. Gruppo cosmetico VMV  che sono identificati in modo chiaro e semplice nella seconda sezione della presente informativa (Chi siamo); e (ii) a fornitori di servizi terzi che ci aiutano a fornire servizi IT, come fornitori di piattaforme, hosting, servizi di manutenzione e assistenza sui nostri database, nonché sul nostro software e sulle nostre applicazioni che possono contenere dati sull'utente. (iii) a terzi che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come l'ascolto sociale, il localizzatore di negozi, i programmi di fidelizzazione, la gestione delle identità, le valutazioni e le recensioni, il CRM, l'analisi web e i servizi dei motori di ricerca.

 

Qual è la finalità del trattamento? Qual è la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali? Quali dati personali possiamo raccogliere su di voi? In quali scenari possono essere raccolti i vostri dati personali? Chi può accedere ai vostri dati personali?
Classificazione di base per:

(i) per migliorare i nostri siti web/applicazioni; (ii) per arricchire il vostro profilo se effettuate un acquisto utilizzando i dati del vostro account; (iii) per monitorare e migliorare le nostre applicazioni e i nostri dispositivi; (iv) per analizzare le vostre caratteristiche di benessere e consigliarvi prodotti appropriati (compresi prodotti su misura) e routine; (v) per scopi di reporting e statistici;

(vi) conoscere la reazione degli utenti alle nostre campagne pubblicitarie;

(vii) Per migliorare le nostre offerte;

(viii) Per scoprire come avete scoperto i nostri siti web/applicazioni.

 Per garantire la sicurezza dei nostri siti web/applicazioni, per aiutarci a comprendere meglio le esigenze e le aspettative dei clienti e quindi a migliorare i nostri servizi, prodotti e marchi. Inoltre, per aiutarci a comprendere meglio le esigenze e le aspettative dei nostri clienti e quindi a migliorare i nostri servizi, prodotti e marchi. (i) Nome e cognome (ii) Sesso (iii) Indirizzo e-mail e numero di telefono (iv) Indirizzo postale (v) Numero di telefono (vi) Immagine

(vii) Data di nascita o fascia di età

(viii) ID, nome utente e password

(ix) Descrizione o preferenze personali

(x) Dettagli dell'ordine

(xi) Posizione/Geolocalizzazione

(xii) Descrizione personale o altre informazioni che l'utente condivide con noi, come il tipo di pelle e/o di capelli, ecc;

(xiii) Informazioni sulle transazioni, compresi i prodotti acquistati;

(xiv) Storia dei vostri acquisti.

 (i) Creazione e gestione dell'account (ii) Modulo di iscrizione alla newsletter (iii) Registrazione o iscrizione a giochi, concorsi, promozioni, offerte, sondaggi, ecc. (iv) Quando si richiede e/o si effettua un ordine attraverso uno qualsiasi dei nostri canali di vendita. (i) I Suoi dati personali potranno essere comunicati alle società che fanno parte del Gruppo. Gruppo cosmetico VMV che sono identificati in modo chiaro e semplice nella seconda sezione della presente informativa (Chi siamo); e (ii) fornitori di servizi terzi che ci aiutano a fornire servizi informatici, quali fornitori di piattaforme, servizi di hosting, manutenzione e assistenza sui nostri database, nonché sul nostro software e sulle nostre applicazioni che possono contenere dati che vi riguardano. (iii) agenzie pubblicitarie, di marketing, di media digitali e di social media che ci aiutano a mostrarvi campagne e annunci pubblicitari, ad analizzarne l'efficacia, a gestire i contatti con voi e a rispondere alle vostre richieste.

(iv) Terze parti che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come l'ascolto sociale, il localizzatore di negozi, i programmi di fidelizzazione, la gestione delle identità, le valutazioni e le recensioni, il CRM, le analisi web e il motore di ricerca.

 

Qual è la finalità del trattamento? Qual è la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali? Quali dati personali possiamo raccogliere su di voi? In quali scenari possono essere raccolti i vostri dati personali? Chi può accedere ai vostri dati personali?
Mantenimento di liste di soppressione aggiornate per evitare di essere contattati su richiesta dell'utente. Il GDPR ci consente di mantenere i vostri dati in una lista di soppressione se ci avete chiesto di non inviarvi ulteriori comunicazioni di marketing. (i) nome e cognome (ii) indirizzo e-mail (iii) profilo di social media (quando si utilizza il login o si condividono queste informazioni personali con noi). Iscrizione a newsletter e comunicazioni commerciali. (i) I Suoi dati personali potranno essere comunicati alle società che fanno parte del Gruppo. Gruppo cosmetico VMV  che sono identificati in modo chiaro e semplice nella seconda sezione della presente informativa (Chi siamo); e (ii) fornitori di servizi terzi che ci aiutano a fornire servizi informatici, quali fornitori di piattaforme, servizi di hosting, manutenzione e assistenza sui nostri database, nonché sul nostro software e sulle nostre applicazioni che possono contenere dati che vi riguardano. (iii) agenzie pubblicitarie, di marketing, di media digitali e di social media che ci aiutano a mostrarvi campagne e annunci pubblicitari, ad analizzarne l'efficacia, a gestire i contatti con voi e a rispondere alle vostre richieste.

(iv) Terze parti che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come l'ascolto sociale, il localizzatore di negozi, i programmi di fidelizzazione, la gestione delle identità, le valutazioni e le recensioni, il CRM, le analisi web e il motore di ricerca.

 

Qual è la finalità del trattamento? Qual è la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali? Quali dati personali possiamo raccogliere su di voi? In quali scenari possono essere raccolti i vostri dati personali? Chi può accedere ai vostri dati personali?
Per consentire il funzionamento del nostro sito web/applicazioni attraverso cookie tecnici e funzionali. (i) visualizzazione appropriata dei contenuti; (ii) creazione e memorizzazione del login dell'utente; (iii) personalizzazione dell'interfaccia, ad esempio della lingua; (iv) miglioramento dei nostri siti web/applicazioni; (v) garanzia che il sito web o l'applicazione siano sicuri e protetti;

(vi) Impedire che i dati dei visitatori vengano salvati due volte;

(vii) consentire la condivisione dei nostri contenuti sui social network (pulsanti di condivisione per la visualizzazione del sito); 

(viii) Analizzare le caratteristiche del vostro benessere e consigliarvi prodotti appropriati (compresi quelli su misura) e routine.

 

 Assicurarci di fornirvi siti web/applicazioni che funzionino correttamente, in modo sicuro e che migliorino continuamente la vostra percezione. (i) dati relativi all'utilizzo di applicazioni o siti web da parte dell'utente; (ii) dati relativi al sito web di provenienza dell'utente; (iii) dati di registrazione; (iv) pagine e video visitati dall'utente; (v) pubblicità su cui l'utente fa clic; (vi) prodotti cercati dall'utente;

(vii) Ubicazione;

(viii) Durata della visita;

(ix) i prodotti che avete selezionato per creare il vostro carrello;

(x) Indirizzo IP;

(xi) Informazioni sul browser;

(xii) Informazioni sul dispositivo;

(xiii) Identificatore unico per ogni visitatore;

(xiv) Genere;

(xv) Interessi; generale;

(xvii) Numero di sessioni per utente;

(xviii) Flusso comportamentale durante la navigazione (ad esempio, quali pagine avete visitato in una singola sessione).

 Informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili nell'ambito della navigazione sui siti web/applicazioni di VMV Cosmetic Group. Per ulteriori informazioni sui cookie, consultare la nostra Politica sui cookie. (i) I Suoi dati personali potranno essere comunicati alle società che fanno parte del Gruppo. Gruppo cosmetico VMV che sono identificati in modo chiaro e semplice nella seconda sezione della presente informativa (Chi siamo); e (ii) a fornitori di servizi terzi che ci aiutano a fornire servizi IT, come fornitori di piattaforme, hosting, servizi di manutenzione e assistenza sui nostri database, nonché sul nostro software e sulle nostre applicazioni che possono contenere dati sull'utente; (iii) a terzi che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come l'ascolto sociale, il localizzatore di negozi, i programmi di fidelizzazione, la gestione dell'identità, le valutazioni e le recensioni, il CRM, le analisi web e il motore di ricerca.

 

Qual è la finalità del trattamento? Qual è la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali? Quali dati personali possiamo raccogliere su di voi? In quali scenari possono essere raccolti i vostri dati personali? Chi può accedere ai vostri dati personali?
Profilazione e statistiche per l'invio personalizzato di comunicazioni commerciali. (i) mostrarvi pubblicità online di prodotti che potrebbero interessarvi, in base al vostro comportamento passato; (ii) mostrarvi pubblicità e contenuti sulle piattaforme dei social media; (iii) creare e ricordare il vostro carrello della spesa; (iv) inviarvi raccomandazioni, marketing o contenuti in base al vostro profilo e ai vostri interessi; (v) offrire una maggiore personalizzazione quando visitate il nostro sito web, ricordando aspetti come la lingua o la posizione; (vi) ricordare i vostri movimenti tra le pagine web in modo da non chiedervi nuovamente informazioni che sono già state fornite; (vii) personalizzare gli annunci pubblicitari sui siti web di terze parti che visitate, su prodotti e servizi di aziende che fanno parte di Gruppo cosmetico VMV, (viii) per consentire e facilitare la misurazione delle prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie; (ix) per migliorare il profilo che abbiamo dell'utente; (x) per poter contare il numero di visite e le fonti di traffico al fine di misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito web. Il vostro consenso (i) dati relativi all'utilizzo di applicazioni o siti web; (ii) dati relativi al sito web di provenienza; (iii) pagine e video visitati; (iv) pubblicità su cui si è fatto clic; (v) prodotti cercati; (vi) posizione;

(vii) Durata della visita.

(viii) I prodotti che avete selezionato per creare il vostro carrello.

(ix) Indirizzo IP

(x) Informazioni sul browser.

(xi) Informazioni sul dispositivo.

(xii) Identificatore unico per ogni visitatore.

(xiii) flusso comportamentale durante la navigazione (ad esempio, quali pagine avete visitato in una singola sessione).

(xiv) Genere.

 Informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili nell'ambito della navigazione sui siti web/applicazioni di VMV Cosmetic Group. Per ulteriori informazioni sui cookie, consultare la nostra Politica sui cookie. (i) I Suoi dati personali potranno essere comunicati alle società che fanno parte del Gruppo. Gruppo cosmetico VMV che sono identificati in modo chiaro e semplice nella seconda sezione della presente informativa (Chi siamo); e (ii) a fornitori di servizi terzi che ci aiutano a fornire servizi IT, come fornitori di piattaforme, hosting, servizi di manutenzione e assistenza sui nostri database, nonché sul nostro software e sulle nostre applicazioni che possono contenere dati sull'utente.(iii) a terzi che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come l'ascolto sociale, il localizzatore di negozi, i programmi di fidelizzazione, la gestione dell'identità, le valutazioni e le recensioni, il CRM, l'analisi web e i servizi dei motori di ricerca.

 

Qual è la finalità del trattamento? Qual è la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali? Quali dati personali possiamo raccogliere su di voi? In quali scenari possono essere raccolti i vostri dati personali? Chi può accedere ai vostri dati personali?
Per offrirvi il nostro servizio clienti (i) rispondere alle domande che l'utente ci pone attraverso i nostri siti web/applicazioni, i social media, le e-mail e le chat.  Per rispondere alle vostre richieste e domande sui nostri prodotti e servizi. (i) nome e cognome; (ii) numero di telefono, indirizzo postale e indirizzo e-mail; (iii) altre informazioni che l'utente può condividere con noi al momento della richiesta. Le informazioni raccolte quando ci contattate per porre domande o quando rispondete a sondaggi su questioni relative ai prodotti di Gruppo cosmetico VMV e il suo utilizzo. (i) I Suoi dati personali potranno essere comunicati alle società che fanno parte del Gruppo. Gruppo cosmetico VMV che sono identificati in modo chiaro e semplice nella seconda sezione della presente informativa (Chi siamo); e (ii) a fornitori di servizi terzi che ci aiutano a fornire servizi IT, come fornitori di piattaforme, hosting, servizi di manutenzione e assistenza sui nostri database, nonché sul nostro software e sulle nostre applicazioni che possono contenere dati sull'utente.(iii) a terzi che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come l'ascolto sociale, il localizzatore di negozi, i programmi di fidelizzazione, la gestione dell'identità, le valutazioni e le recensioni, il CRM, l'analisi web e i servizi dei motori di ricerca.

 

Qual è la finalità del trattamento? Qual è la base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali? Quali dati personali possiamo raccogliere su di voi? In quali scenari possono essere raccolti i vostri dati personali? Chi può accedere ai vostri dati personali?
Realizzazione statistica (i) generare analisi statistiche; (ii) Valutazione della risposta degli utenti alle nostre campagne pubblicitarie; (iii) ottimizzazione delle nostre promozioni e offerte; (iv) identificazione del modo in cui gli utenti trovano il nostro sito web. Per comprendere meglio le esigenze e le aspettative dei nostri clienti, in modo da poter migliorare i nostri servizi, prodotti e marchi. (i) Nome e cognome; (ii) Sesso; (iii) Indirizzo e-mail e numero di telefono; (iv) Indirizzo postale (consegna e fatturazione); (vi) Foto;

(vii) Data di nascita o fascia di età;

(viii) nazionalità;

(ix) ID, nome utente e password;

(x) Descrizione personale o preferenze;

(xi) Dettagli dell'ordine;

(xii) Posizione/Geolocalizzazione;

(xiii) Descrizione personale o altre informazioni che l'utente condivide con noi, come il tipo di pelle e/o di capelli, ecc;

(xiv) Informazioni sulle transazioni, compresi i prodotti acquistati;

(xv) cronologia dei vostri acquisti; (xvi) profili di social media (se utilizzati per il login o la condivisione di tali informazioni); (xvii) pagine web visitate; (xviii) video visualizzati; (xix) pubblicità su cui avete fatto clic; (xx) prodotti che state cercando; (xxi) durata della vostra navigazione sul nostro sito web; (xxii) prodotti selezionati per il vostro carrello; (xxiii) altre informazioni che potete condividere con noi al momento della richiesta.

 Le informazioni raccolte quando ci contattate per porre domande o quando rispondete a sondaggi su questioni relative ai prodotti di Gruppo cosmetico VMV e il suo utilizzo. (i) I Suoi dati personali potranno essere comunicati alle società che fanno parte del Gruppo. Gruppo cosmetico VMV che sono identificati in modo chiaro e semplice nella seconda sezione della presente informativa (Chi siamo); e (ii) a fornitori di servizi terzi che ci aiutano a fornire servizi IT, come fornitori di piattaforme, hosting, servizi di manutenzione e assistenza sui nostri database, nonché sul nostro software e sulle nostre applicazioni che possono contenere dati sull'utente.(iii) a terzi che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come l'ascolto sociale, il localizzatore di negozi, i programmi di fidelizzazione, la gestione dell'identità, le valutazioni e le recensioni, il CRM, l'analisi web e i servizi dei motori di ricerca.

4.2. Trattiamo dati di minori?

 I nostri prodotti non sono destinati all'uso da parte di minori.

Tuttavia, se l'utente ha meno di 16 anni e desidera registrarsi sul nostro sito web o effettuare un acquisto, deve avere l'autorizzazione preventiva del proprio genitore, tutore o rappresentante legale.

Allo stesso modo, se condividete sui nostri social network immagini che ritraggono bambini di età inferiore ai 16 anni, è vostra responsabilità assicurarvi di aver ottenuto l'autorizzazione preventiva dei loro genitori o tutori legali.

Gruppo cosmetico VMV si riserva il diritto di chiedere all'utente in qualsiasi momento la prova di tale autorizzazione.

5.- PROFILAZIONE

Quando inviamo o visualizziamo comunicazioni o contenuti personalizzati, possiamo utilizzare alcune tecniche denominate o qualificate come “profilazione” (ossia qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati per valutare determinati aspetti personali di un individuo, in particolare per analizzare o prevedere aspetti relativi a preferenze personali, interessi, situazione finanziaria, comportamento, ubicazione, affidabilità o movimenti di tale individuo). Con questa tecnica possiamo centralizzare le informazioni e analizzarle per valutare e prevedere le preferenze e/o gli interessi personali dell'utente. Una volta effettuata l'analisi, inviamo o visualizziamo comunicazioni e/o contenuti personalizzati in base ai vostri interessi/bisogni e/o gusti.

Ciò significa che possiamo raccogliere dati personali su di voi nelle varie situazioni sopra descritte (ad esempio quando create un account online, acquistate uno dei nostri prodotti, vi iscrivete alla nostra newsletter o navigate sui nostri siti web). Possiamo anche ricevere informazioni personali su di voi dai nostri partner commerciali, a condizione che abbiate dato il vostro consenso.

Una volta raccolti, questi dati possono essere centralizzati e pseudonimizzati (cioè sostituiamo i vostri dati personali con un identificatore unico) per essere analizzati al fine di comprendere e anticipare le vostre preferenze e i vostri interessi personali.

Sulla base di questa analisi:

  • Vi inviamo comunicazioni promozionali personalizzate, qualora abbiate dato il vostro consenso.
  • Mostriamo annunci pubblicitari personalizzati in base ai vostri interessi, sia sui nostri siti web che su siti web di terzi, compresi quelli di marchi con cui non avete ancora interagito direttamente.
  • Utilizziamo i vostri dati anche per identificare altre persone con caratteristiche simili all'interno del nostro database, al fine di mostrare loro pubblicità che potrebbero essere di loro interesse.

Attenzione: per mostrarvi pubblicità personalizzata su siti terzi, dobbiamo condividere con loro alcune informazioni identificative (come nome, cognome e dati di contatto), in forma criptata. Ciò consente loro di individuare il vostro profilo tra i loro utenti e di mostrarvi pubblicità sui nostri prodotti e servizi e agli utenti con profili simili.

In alcune attività, collaboriamo con queste terze parti come corresponsabili del trattamento dei dati, come spiegato sopra.

Questi partner ci forniscono inoltre rapporti contenenti informazioni aggregate e non identificabili sulle prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie, che ci consentono di migliorarle continuamente.

Tale profilazione e l'utilizzo dei vostri dati a fini pubblicitari avverrà solo se ci avete dato il vostro consenso preventivo.

Le ricordiamo che può sempre opporsi al trattamento dei suoi dati personali sulla base della profilazione. Si veda la sezione “I vostri diritti e le vostre opzioni” qui di seguito.

6.- CHI PUÒ ACCEDERE AI VOSTRI DATI PERSONALI?

(i) Condividiamo i vostri dati personali tra le società che fanno parte del Gruppo. Gruppo cosmetico VMV 

Come indicato nella tabella precedente nella colonna “Chi può avere accesso ai Suoi dati personali”, i Suoi dati potranno essere comunicati/condivisi con una qualsiasi delle società che fanno parte del Gruppo. VMV Cosmetic Group, che sono chiaramente e semplicemente identificati nella seconda sezione della presente informativa e sempre con l'obbligo di mantenere i vostri dati in una lista di soppressione nel caso in cui ci chiediate di non ricevere ulteriori comunicazioni commerciali.

(ii) I vostri dati personali possono essere trattati anche da fornitori terzi di fiducia.

Contrattiamo con terze parti fidate per eseguire una serie di operazioni commerciali per nostro conto. Forniamo loro solo le informazioni essenziali per lo svolgimento del servizio e chiediamo loro di non utilizzare i vostri dati personali per altri scopi. Si prega di notare che facciamo sempre del nostro meglio per garantire che tutte le terze parti con cui lavoriamo mantengano la sicurezza dei vostri dati personali, sottoscrivendo rigorosi contratti di protezione dei dati.

Ricordate di fare riferimento alla tabella precedente, nella quale, sotto forma di un semplice e chiaro, Nella colonna “Chi può avere accesso ai vostri dati personali” potete scoprire quali categorie di fornitori di servizi terzi richiedono l'accesso ai vostri dati personali.

(iii) possibilità di condividere i vostri dati con i nostri partner commerciali

Potremmo condividere i vostri dati personali con i motori di ricerca e i social network di cui siete utenti, ai fini di una pubblicità mirata. Come indicato nella sezione sulla profilazione, e previo consenso dell'utente, potremmo condividere con queste piattaforme i dati personali che l'utente ci ha fornito (come nome, cognome, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono, codice postale, città e data di nascita).

Queste piattaforme includono social network come Meta Platforms Ireland Limited (proprietaria di Facebook e Instagram), con sede a Block J, Serpentine Avenue, Dublino 4, Irlanda, e TikTok Technology Limited, con sede a 0 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda. Possono essere inclusi anche motori di ricerca come Google LLC, con sede a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA, o altre piattaforme come Amazon Europe Core Sarl, con sede a 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Lussemburgo.

Lo scopo di questo scambio di dati è quello di identificare il vostro profilo su queste piattaforme e di mostrarvi, così come a persone con caratteristiche simili, annunci pubblicitari relativi ai nostri prodotti e servizi, adattati ai vostri interessi.

Va notato che questa condivisione di dati non significa che i nostri partner accedano direttamente a informazioni che identificano completamente l'utente (come il nome completo o il codice postale). I dati vengono invece condivisi in forma pseudonimizzata, il che significa che non consentono l'identificazione diretta.

In altre situazioni, le informazioni condivise sono dati aggregati e anonimi, che noi e i nostri partner utilizziamo per creare gruppi di utenti (pubblico) con caratteristiche comuni (come l'area geografica o la fascia di età) per indirizzare meglio le nostre campagne pubblicitarie.

In alcune attività, condividiamo con queste società la responsabilità del trattamento dei dati, come indicato nella tabella precedente.

Ricordate che potete essere certi che mai, In nessun caso offriremo o venderemo i vostri dati personali a terzi.

7.- TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

In VMV Cosmetic Group ci impegniamo a non trasferire o memorizzare i dati personali dell'utente al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), a meno che non sia strettamente necessario per la fornitura di un servizio o di una funzionalità richiesta.

In alcuni casi, i fornitori di tecnologia come Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA) oppure Meta Platforms, Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA) può accedere ai vostri dati quando accettate di utilizzare i loro servizi pubblicitari o di analisi.

Questi trasferimenti internazionali avvengono nel rispetto di adeguate garanzie, in particolare attraverso l'applicazione del Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e, se del caso, l'adesione di questi fornitori alla Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (Decisione di adeguatezza della Commissione del 10 luglio 2023).

L'utente può in qualsiasi momento richiedere ulteriori informazioni sulle presenti garanzie o una copia delle stesse scrivendoci a protecciondatos@grupovmv.com.

8.- PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario e per lo scopo per cui li abbiamo raccolti., per soddisfare le vostre esigenze o per adempiere ai nostri obblighi legali.

Per determinare il periodo di conservazione dei vostri dati personali, utilizziamo i seguenti criteri:

Tipo di dati Periodo di conservazione dei dati personali
Dati personali ottenuti al momento dell'acquisto dei nostri prodotti e servizi. Per la durata del nostro rapporto contrattuale e per un periodo di 5 anni dopo la fine del rapporto contrattuale.
Dati personali ottenuti partecipando a promozioni, concorsi o lotterie. Per la durata dell'offerta promozionale, del concorso e/o delle lotterie e per un periodo di 1 anno dalla fine dell'offerta promozionale, del concorso e/o delle lotterie.
Dati personali ottenuti quando ci contattate per una richiesta di informazioni. Per tutto il tempo necessario alla gestione della richiesta e per un periodo di 1 anno dalla risoluzione della richiesta.
Dati personali ottenuti al momento della creazione di un account. Fino alla cancellazione dell'abbonamento e/o alla richiesta di cancellazione da parte nostra e per un periodo di 5 anni dopo la fine della vostra attività.
Dati personali ottenuti tramite il consenso a ricevere comunicazioni commerciali e newsletter. Fino a quando l'utente non disdice l'iscrizione e/o richiede la cancellazione, e per un periodo di 5 anni dopo tale richiesta.
I dati personali ottenuti quando l'utente acconsente a ricevere pubblicità personalizzata in base ai propri interessi durante la navigazione su siti web di terzi. Fino a quando l'utente non ritira il proprio consenso e/o richiede la cancellazione, e successivamente per un periodo di 5 anni.
I cookie installati sul vostro computer. Per tutto il tempo necessario a raggiungere i suoi scopi (ad esempio, durante una sessione per i cookie del carrello o i cookie ID di sessione) e sempre per un massimo di 365 giorni.
Dati personali raccolti per analisi statistiche Fino alla revoca del consenso e/o alla richiesta di cancellazione, e per un periodo di 5 anni dopo tale richiesta.

Nonostante quanto sopra, si prega di notare che potremmo conservare alcuni dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali o normativi, nonché per amministrare i nostri diritti (ad esempio per far valere i nostri crediti in tribunale) o per scopi statistici o storici.

Quando non avremo più bisogno di utilizzare i vostri dati personali, li cancelleremo dai nostri sistemi e registri o li renderemo anonimi in modo che non possano essere associati alla vostra identità.

9.- I MIEI DATI PERSONALI SONO CONSERVATI IN MODO SICURO?

Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e ad adottare tutte le precauzioni ragionevoli a tal fine. Per contratto chiediamo a terzi fidati che trattano i vostri dati personali di fare lo stesso.

Facciamo sempre del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali e, una volta ricevute le vostre informazioni personali, utilizziamo procedure rigorose e funzioni di sicurezza per cercare di impedire accessi non autorizzati. Poiché la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura, non possiamo garantire la sicurezza dei vostri dati trasmessi al nostro sito. Pertanto, l'utente deve sempre tenere presente che qualsiasi trasmissione è sempre a suo rischio e pericolo.

  1. LINK A SITI DI TERZE PARTI E SOCIAL LOGIN

I nostri siti web e le nostre applicazioni possono contenere link da e verso i siti web delle nostre reti di partner, inserzionisti e affiliati. Se si segue un link a uno di questi siti web, si prega di notare che questi siti hanno le loro politiche sulla privacy e sono al di fuori del nostro controllo, per il quale non possiamo essere responsabili. Si consiglia di verificare sempre le loro politiche prima di inviare dati personali a questi siti web.

In alcune occasioni possiamo anche offrirvi l'opportunità di utilizzare il vostro login sui social media per registrarvi. In tal caso, si prega di notare che si condividono con noi le informazioni del proprio profilo sociale. I dati personali condivisi dipendono dalle impostazioni della vostra piattaforma di social media. Vi invitiamo a visitare la piattaforma di social media in questione e a prendere visione della sua politica sulla privacy per capire come vengono condivisi e come vengono utilizzati i dati.

11.- SOCIAL MEDIA E CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI

Alcuni dei nostri siti web e app consentono agli utenti di inviare i propri contenuti. Si ricorda che qualsiasi contenuto inviato a una delle nostre piattaforme di social media può essere visualizzato dal pubblico, pertanto è necessario prestare attenzione quando si forniscono determinati dati personali (ad esempio, informazioni finanziarie o dettagli di indirizzo).

Si prega di notare che queste piattaforme sono al di fuori del nostro controllo, pertanto non potremo mai essere ritenuti responsabili del loro trattamento dei vostri dati personali. Ricordate sempre di leggere le loro politiche prima di condividere i vostri dati personali.

12.- I VOSTRI DIRITTI E LE VOSTRE OPZIONI

Gruppo cosmetico VMV ha stabilito una rigorosa politica di privacy e di trattamento dei vostri dati personali. Ricordiamo che è molto importante che abbiate sempre il controllo dei vostri dati personali. Per questo motivo, desideriamo ricordarvi i vostri diritti:

(i) Diritto all'informazione

Avete il diritto di ottenere informazioni chiare, trasparenti, comprensibili e facili da capire su come utilizziamo i vostri dati personali e sui vostri diritti. Potete trovare tutte queste informazioni in questa informativa. E ricordate che, in caso di domande, potete contattarci facilmente inviando un'e-mail a protecciondatos@grupovmv.com.

(ii) Diritto di accesso

L'utente ha il diritto di accedere a tutti i dati personali in nostro possesso. Tuttavia, si noti che le richieste manifestamente infondate, eccessive o ripetitive potrebbero non essere accolte.

Per esercitare questo diritto, potete contattarci inviando un'e-mail a protecciondatos@grupovmv.com.

(iii) Diritto di rettifica

Avete il diritto di far rettificare i vostri dati personali se sono inesatti o non più validi o di farli completare se sono incompleti.

Per esercitare questo diritto, vi preghiamo di contattarci inviando un'e-mail a protecciondatos@grupovmv.com. Non dimenticate di indicare chi siete.

(iv) Diritto alla cancellazione/diritto all'oblio  

L'utente ha il diritto di ottenere la cancellazione o l'eliminazione dei propri dati personali. Tuttavia, va notato che non si tratta di un diritto assoluto, in quanto a volte sarà necessario conservarli per motivi legali e/o legittimi.

Per esercitare questo diritto, vi preghiamo di contattarci inviando un'e-mail a protecciondatos@grupovmv.com.

(v) Diritto di opporsi al marketing diretto, compresa la profilazione.  

È possibile annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing e/o all'invio di comunicazioni commerciali in qualsiasi momento.

Il modo più semplice per farlo è cliccare sul link “Unsubscribe” (Annullamento dell'iscrizione) in qualsiasi e-mail o comunicazione che vi abbiamo inviato. È inoltre possibile esercitare questo diritto inviando un'e-mail a protecciondatos@grupovmv.com.

(vi) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento qualora il trattamento dei dati sia basato sul consenso.

L'utente può revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

Potete vedere in quali casi il trattamento si basa sul vostro consenso nella tabella alla voce “Quali dati raccogliamo da voi” nella colonna “Qual è la base legale per il trattamento dei vostri dati personali”.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei vostri Dati personali precedente a tale revoca.

Se desiderate revocare il vostro consenso, potete farlo facilmente inviando un'e-mail al seguente indirizzo protecciondatos@grupovmv.com.

(vii) Il diritto di opporsi al trattamento per motivi di interesse legittimo.

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento, qualora il trattamento sia basato sul soddisfacimento di interessi legittimi. Per conoscere i casi in cui il trattamento è basato su interessi legittimi, è sufficiente consultare la tabella alla voce “Quali dati raccogliamo da voi” nella colonna “Qual è la base legale per il trattamento dei vostri dati personali?.

Se desiderate esercitare questo diritto, potete farlo facilmente inviandoci un'e-mail al seguente indirizzo protecciondatos@grupovmv.com.

(viii) Ha Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza

L'utente ha il diritto di presentare in qualsiasi momento un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati personali in merito alle pratiche di privacy e protezione dei dati di Gruppo cosmetico VMV.

Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda e/o chiarimento. Potete farlo inviandoci un'e-mail al seguente indirizzo protecciondatos@grupovmv.com.

(ix) Diritto alla portabilità dei dati    

Avete il diritto di spostare, copiare o trasferire i dati dal nostro database a un altro database.

Potete esercitare questo diritto solo in relazione ai dati da voi forniti, qualora il trattamento sia basato sull'esecuzione di un contratto o sul vostro consenso e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Per informarvi dei casi in cui il trattamento si basa su un contratto o sul consenso, vi preghiamo di consultare la tabella alla voce “Quali dati raccogliamo da voi” nella colonna “Qual è la base giuridica del trattamento dei vostri dati personali”.

Ricordate che potete inviarci un'e-mail al seguente indirizzo protecciondatos@grupovmv.com se avete domande.

(x) Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento la limitazione del trattamento dei vostri dati. Se esercitate questo diritto, il trattamento dei vostri dati sarà soggetto a limitazioni, per cui potremo conservarli, ma non utilizzarli o elaborarli più.

Questo diritto può essere esercitato solo in determinate circostanze previste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati. Quando:

  • L'interessato contesta l'accuratezza dei dati personali, durante il periodo di tempo che consente al responsabile del trattamento di verificare l'accuratezza dei dati;
  • Il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo;
  • Il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma l'interessato ne ha bisogno per presentare, esercitare o difendere reclami;
  • L'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, mentre si sta verificando se i motivi legittimi del responsabile del trattamento prevalgono su quelli dell'interessato.

Se desiderate esercitare questo diritto, potete farlo facilmente inviandoci un'e-mail al seguente indirizzo protecciondatos@grupovmv.com.

(xi) Diritto di disattivare i cookie    

L'utente ha il diritto di disabilitare i cookie. I browser Internet sono solitamente impostati per default per accettare i cookie, ma possono essere facilmente disabilitati modificando le impostazioni del browser.

Molti cookie vengono utilizzati per migliorare l'usabilità o la funzionalità dei siti web/applicazioni; pertanto, la disattivazione dei cookie potrebbe impedirvi di utilizzare alcune parti dei nostri siti web/applicazioni, come indicato nella Politica sui cookie.

Se desiderate limitare o bloccare tutti i cookie impostati sui nostri siti web/applicazioni, potete farlo facilmente attraverso le impostazioni del vostro browser. Per sapere come fare, basta consultare la nostra Informativa sui cookie.

Possiamo aiutarvi anche inviando un'e-mail al seguente indirizzo protecciondatos@grupovmv.com.  

(xii) Il diritto di non essere sottoposti a decisioni automatizzate.

Avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato dei vostri dati personali, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici nei vostri confronti o che vi riguardi in modo analogo e significativo.

Questo diritto non si applica se:

  • La decisione è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto.
  • La decisione è autorizzata dal diritto dell'Unione o degli Stati membri applicabile, a condizione che siano state adottate misure adeguate per salvaguardare i diritti, le libertà e gli interessi legittimi dei soggetti interessati.
  • La decisione si basa sul loro esplicito consenso.

13.- CONTATTO 

Ricordate che saremo lieti di aiutarvi. Se avete domande o dubbi su come trattiamo e utilizziamo i vostri dati personali o desiderate esercitare uno dei diritti sopra descritti, potete farlo nel modo più comodo e semplice per voi:

  • Inviando un'e-mail al seguente indirizzo protecciondatos@grupovmv.com.
  • Oppure potete scriverci all'indirizzo Plaza Víctor Martínez s/n, P.I. Cantallops, Lliçà de Vall (Barcellona - 08185)

14.- RECLAMI CANALE VMV GRUPPO COSMETICO

Desideriamo informarvi dell'esistenza del nostro canale di whistleblowing. Il Canale Whistleblowing è una parte essenziale del sistema di compliance del Gruppo VMV Cosmetic, in quanto uno dei processi stabiliti per garantire l'effettiva applicazione delle norme e delle linee guida del Codice Etico e di Condotta.

Il canale è anche un mezzo per aiutare i dipendenti, i clienti, i fornitori e altri terzi a segnalare, in modo anonimo e confidenziale, eventuali violazioni del Codice di Condotta e/o delle leggi applicabili da loro osservate.

L'Ufficio Compliance gestirà con diligenza e tempestività i reclami ricevuti, promuovendone la verifica e promuovendo misure per la loro risoluzione. Tutte le informazioni saranno analizzate in modo obiettivo, imparziale e riservato.

Le informazioni saranno rese note esclusivamente alle aree la cui collaborazione è necessaria per il procedimento di verifica, evitando di danneggiare l'esito dell'indagine o il buon nome delle persone interessate.

Coloro che segnalano fatti o indizi al Whistleblower Channel non saranno soggetti a ritorsioni o a subire altre conseguenze negative in conseguenza di tale segnalazione.

Il Canale dei reclami è disponibile 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno sul sito web https://vmvcosmeticgroup.com/denuncias/.

Il reclamo può essere inoltrato anche via e-mail all'indirizzo di posta elettronica: canaldedenuncias@vmvcg.com